ทาง SM Entertainment ต้นสังกัดของบอยแบนด์ดังก็ได้ออกมาขอโทษและแสดงความรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นเช่นกัน
“เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องของระบบขณะทำการติดตั้งสลิง ส่งผลให้มีผู้ชม 2 คนได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยผู้ได้รับบาดเจ็บทั้งสองคนได้ถูกส่งตัวไปโรงพยาบาลทันทีและได้รับการรักษาอย่างปลอดภัย ทางบริษัทผู้จัดคอนเสิร์ต DreamMaker ,ผู้บริหาร Media Asia และ SM Entertainment ต้องขออภัยอย่างสูงต่อเหตุกาณ์ที่เกิดขึ้น และขอสัญญาว่าเราจะดูแลรับผิดชอบทุกอย่างรวมถึงการรักษาพยาบาลด้วย เราจะพยายามอย่างดีที่สุดที่จะให้ทีมงานโปรดักชั่นผู้จัดคอนเสิร์ตป้องกันไม่ให้เหตุกาณ์ในลักษณะนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต”
[Fancam] 140602 EXO D.O. accident with hammock @The Lost Planet in Hongkong day 2